Deze voorwaarden gelden tussen Penweir, gevestigd in Amersfoort (“wij”) en de organisatie die early access, een evaluatielicentie of een licentie voor Penweir aanvraagt (“jij”). Penweir wordt alleen aan bedrijven verkocht. Jouw eigen algemene voorwaarden zijn niet van toepassing.
1. Early access
1.1 Penweir is in ontwikkeling. Early access is gratis en vrijblijvend voor beide partijen: jij verplicht je niet tot aankoop, en wij verplichten ons niet tot een releasedatum of tot specifieke functies.
1.2 Builds die we vóór de release delen, worden geleverd zoals ze zijn, om buiten productie te testen, zonder garantie of supporttoezeggingen.
1.3 Feedback die je ons geeft mogen we gebruiken om Penweir te verbeteren, zonder verplichtingen jegens jou.
2. Evaluatielicentie
2.1 Zodra versie 1 uit is, kunnen early-access-organisaties een evaluatielicentie krijgen: alle functies, 14 dagen, voor één niet-productieomgeving.
2.2 De evaluatiesleutel wordt offline gecontroleerd en verloopt automatisch. Evaluatiebuilds tonen “EVALUATION” in de console en het auditlog.
2.3 De evaluatie wordt geleverd zonder garantie en zonder aansprakelijkheid, voor zover de wet dat toestaat.
3. Licentie
3.1 Een Penweir-licentie is een eenmalig, eeuwigdurend, niet-exclusief recht om de versie van Penweir die je ontvangt te installeren en te gebruiken, voor het aantal omgevingen dat bij je pakket hoort.
3.2 Je mag Penweir niet doorverkopen, in sublicentie geven of verspreiden, en niet als gehoste dienst aan derden aanbieden.
3.3 Wordt je organisatie overgenomen of gefuseerd, dan gaat de licentie mee na schriftelijke melding aan ons.
4. Wat is inbegrepen
4.1 Elk pakket omvat wat op de aankoopdatum op penweir.com/nl/pricing staat: omgevingen, updateperiode, support, uitrolhulp, maatwerk en documentatie.
4.2 Reactietijden voor support gelden in Nederlandse werkdagen.
4.3 Featureverzoeken bij Enterprise worden elk kwartaal beoordeeld. Een verzoek is geen toezegging om het te leveren.
5. Updates en onderhoud
5.1 Updates en securitypatches worden geleverd gedurende de periode die bij je pakket hoort.
5.2 Daarna kost optioneel onderhoud 20% van de licentieprijs per jaar.
5.3 Je licentie blijft werken als de updateperiode afloopt. Uitschakeling op afstand bestaat niet.
6. Levering
6.1 We leveren het releasepakket, de licentie en de onboardingdetails per e-mail binnen één werkdag na betaling.
7. Prijzen en betaling
7.1 Prijzen zijn in euro en exclusief btw. Betaling met creditcard, iDEAL of per bankoverschrijving op factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum.
8. Garantie
8.1 Gedurende 90 dagen na levering werkt Penweir in hoofdzaak zoals beschreven in de documentatie. Is dat niet zo, en kunnen wij het niet binnen 30 dagen na je melding oplossen, dan kun je de licentie retourneren tegen volledige terugbetaling.
8.2 Wij garanderen niet dat de detectie van gevoelige data volledig is. Penweir is zo ontworpen dat jij bepaalt welke velden je netwerk verlaten (zie Security); die configuratie is jouw verantwoordelijkheid.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de licentie hebt betaald.
9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, verlies van data of bedrijfsstilstand.
9.3 Deze beperkingen gelden niet bij schade door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
10. Jouw data
10.1 Penweir draait in jouw omgeving. Wij ontvangen, bewaren of verwerken de data die erdoorheen gaat niet.
11. Continuïteit
11.1 Dragen wij ons bedrijf over, dan gaan deze voorwaarden en je licentie over op de opvolger.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amersfoort.